Țintă se confruntă cu reacții la poziția față de băile transgender

Reacția consumatorilor crește față de poziția Target cu privire la tipul de băi pe care clienții și angajații săi transgender le pot folosi. | Poza de fișier AP

NEW YORK — Reacția consumatorilor crește față de poziția Target cu privire la tipurile de băi pe care clienții și angajații săi transgender le pot folosi.

În urmă cu două săptămâni, discounterul din Minneapolis a emis o declarație în care a spus că clienții și angajații pot folosi toaleta sau cabina de probă care corespunde identității lor de gen. Mișcarea a făcut ca Target să fie primul mare retailer care a luat o poziție atât de proeminentă în această problemă și a câștigat laude de la susținătorii drepturilor transgender. Dar poziția lui Target a stârnit critici și pe rețelele de socializare.

O petiție online lansată de un grup numit The American Family Association, un grup de advocacy creștin conservator, solicită boicotarea magazinelor Target. Iar sondajele efectuate de către clienți de la două firme de cercetare separat arată că reputația Target a fost lovită.

Cu toate acestea, analiștii spun că este greu de evaluat impactul – dacă este cazul – pe care l-a avut reacțiile asupra afacerii Target.

Purtătorul de cuvânt al Target, Molly Snyder, a refuzat să comenteze povestea, spunând doar că retailerul a susținut declarația sa anterioară. De asemenea, ea a refuzat să spună dacă reacția a afectat vânzările.

Studenții transgender CPS să folosească baia care se potrivește cu identitatea de gen

Se pregătește bătălie pentru legile băilor transgender în capitalele de stat

Bărbat arestat pentru tulburări în interiorul țintei Bourbonnais

Declarația lui Target vine pe fondul unei dezbateri naționale cu privire la limitarea persoanelor transgender la utilizarea băilor publice care se potrivesc sexului menționat în certificatul lor de naștere. Carolina de Nord se confruntă cu căldură pentru recenta sa interzicere a ordonanțelor locale anti-discriminare. Cu toate acestea, alte state iau în considerare o legislație similară cu cea adoptată de Carolina de Nord.

Video de Ashlee Rezin | Candidatul la primarul Chicago Paul Vallas și-a publicat planul de siguranță publică pentru oraș în timpul unei conferințe de presă

Catapultându-se în primele linii ale unei dezbateri extrem de polarizate, Target arată dificultățile cu care se confruntă companiile atunci când intervin în problema de gen sau sexualitate. Din ce în ce mai mult, clienții folosesc rețelele de socializare pentru a-și transmite preocupările, punând presiune asupra corporațiilor. Mărcile trebuie să fie sensibile la opinia publică, dar aceasta este una dificilă, deoarece este o situație fără câștig. În orice caz, veți opri clienții mărcii, a spus Robert Passikoff de la Brand Keys, o firmă de cercetare a consumatorilor, care a văzut că reputația Target a scăzut cu 10 puncte la 74 în ultimele două săptămâni. Un scor sub 70 înseamnă că o marcă are probleme.

Cu toate acestea, Ken Perkins, președintele Retail Metrics LLC, o firmă de cercetare cu amănuntul, spune că, pe termen lung, poziția lui Target ar putea ajuta, creând o bună voință.

Wal-Mart, cel mai mare retailer al națiunii, a rămas tăcut cu privire la problema toaletei. Dar CEO-ul Doug McMillon s-a numărat printre un grup de directori generali care anul trecut s-au opus așa-numitelor legi privind libertatea religioasă care permit grupurilor bazate pe credință să refuze serviciile sau locurile de muncă pe baza orientării sexuale. Influența uriașă a Wal-Mart a fost creditată pentru că l-a presat pe guvernatorul din Arkansas, casa sediului Wal-Mart, să semneze o versiune modificată.

Analiștii cred că companiile urmăresc îndeaproape dezbaterea asupra politicii băii înainte de a intra.

Într-o declarație pe site-ul său, Asociația Familiei Americane a spus că politica Target este exact modul în care prădătorii sexuali au acces la victimele lor. Susține că Target ar trebui să păstreze facilități separate pentru bărbați și femei, dar să aibă și o singură opțiune de baie unisex pentru comunitatea trans și pentru cei cărora le place să folosească baia singuri.

Bryan Kemper, director de sensibilizare a tinerilor pentru Staying True, brațul de tineret al Priests for Life, un grup anti-avort, a declarat că săptămâna trecută a publicat un videoclip în care critică decizia lui Target pe pagina sa de Facebook, care a strâns acum peste 250.000 de vizualizări. El boicotează retailerul. Toată lumea merită intimitate, a spus el.

Target are mulți susținători. Claire Guyer, care locuiește în Bowling Green, Kentucky, spune că susține poziția Target și că va continua să cumpere acolo.

Oamenii nu sunt educați cu privire la ce înseamnă asta cu adevărat, a spus ea. Este o chestiune de drepturile omului. Mă bucur că o companie ia atitudine.

Ted Marzilli, CEO al YouGov BrandIndex, care măsoară zilnic reputația la mărcile importante, a declarat că sondajele recente efectuate de consumatori au arătat că procentul consumatorilor care ar lua în considerare să cumpere articole de la Target data viitoare când vor să meargă la cumpărături a scăzut dramatic. Dar el crede că impactul va fi de scurtă durată, pe măsură ce accentul se va muta asupra altor companii.

Acest lucru va exploda, a spus el.

भाग: