Walmart lansează un abonament pentru livrarea de alimente

Serviciul va percepe o taxă anuală de membru de 98 USD pentru abonații pentru a accesa livrare nelimitată în aceeași zi, care va fi oferită în 1.400 de magazine din 200 de piețe.

În această fotografie de fișier din 9 noiembrie 2018, o cutie de marfă este descărcată dintr-un camion și trimisă de-a lungul unei benzi transportoare la un supercenter Walmart din Houston. Walmart lansează un serviciu nelimitat de abonament pentru livrarea de alimente în această toamnă pentru o taxă anuală de 98 USD. Serviciul va ajunge la 1.400 de magazine din 200 de piețe și îi permite celui mai mare băcan din țară să acceseze în continuare cumpărătorii înfometați de timp care caută comoditate.

AP Photo/David J. Phillip, File

NEW YORK — Walmart lansează un serviciu de abonament pentru livrarea de alimente în această toamnă, în timp ce se luptă pentru a câștiga un avantaj în afacerea competitivă a alimentelor proaspete.

Serviciul va percepe o taxă anuală de membru de 98 USD pentru abonații pentru a accesa livrare nelimitată în aceeași zi, care va fi oferită în 1.400 de magazine din 200 de piețe. Până la sfârșitul anului, se va extinde la un total de 1.600 de magazine – sau mai mult de 50% din țară.

Mișcarea îi permite celui mai mare băcan al națiunii să acceseze și mai mult cumpărătorii înfometați de timp care caută comoditate într-un moment în care Walmart este blocat într-o cursă înarmărilor cu Amazon și alții pentru a extinde livrarea de alimente proaspete - unul dintre sectoarele de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere.

Știm că acest nivel de confort rezonează cu clienții noștri, a spus Tom Ward, vicepreședinte senior al operațiunilor digitale la Walmart U.S. Dacă aveți nevoie de lapte, banane și cadouri de ziua de naștere, aceasta este o soluție fantastică.

Serviciile de băcănie vor fi îndeplinite de magazinele locale și necesită o comandă minimă de 30 USD. Cu livrarea în aceeași zi, există un timp de așteptare minim de patru ore între plasarea comenzii și livrarea acesteia. Walmart va permite, de asemenea, cumpărătorilor să comande produse alimentare online și să le ridice gratuit de la magazinul local sau de la bord. Ridicarea la bord este disponibilă în 3.000 de magazine și se va extinde la alte 100 de magazine până la sfârșitul anului.

Aproximativ 100.000 de articole, care includ alimente proaspete și produse de bază pentru cămară, precum și mărfuri generale selectate, cum ar fi becurile și jucăriile de bază, se califică atât pentru ridicarea alimentelor, cât și pentru livrare. Walmart va oferi, de asemenea, o opțiune de abonament lunar pentru 12,95 USD; clienții vor putea în continuare să plătească o taxă de livrare de 7,95 USD sau 9,95 USD pentru livrare în aceeași zi, dacă decid împotriva serviciului de abonament.

Walmart spune că se va baza pe cei peste 45.000 de clienți personali săi pentru a alege produse de pe rafturile magazinelor pentru a onora comenzile. De asemenea, va continua să folosească același mozaic de servicii de livrare ca și înainte, inclusiv Postmates și DoorDash.

Walmart se confruntă cu o presiune din ce în ce mai mare de a-și extinde serviciul de livrare de produse alimentare proaspete pe fondul concurenței acerbe în acel spațiu. În urmă cu aproximativ doi ani, rivalul său cheie Amazon a achiziționat Whole Food Market Inc. și acum oferă livrare de alimente în aceeași zi în diferite orașe. Între timp, AmazonFresh costă 14,99 USD pe lună și este disponibil pentru clienții Amazon Prime, care plătesc o taxă anuală de membru de 119 USD, în anumite orașe.

Startup-ul de livrare de produse alimentare Shipt, ai cărui parteneri de magazine includ Costco și Piggly Wiggly, percepe în prezent 99 USD anual. Target, care a cumpărat Shipt în decembrie 2017, a anunțat în iunie o nouă opțiune pentru cumpărătorii Shipt de a plăti pentru prima dată o taxă pe comandă de 9,99 USD. De asemenea, a integrat Shipt pe Target.com. Și anul trecut, Instacart și-a redus taxa anuală de abonament pentru serviciul alimentar proaspăt la 99 USD de la 149 USD.

Amazon a schimbat așteptările consumatorilor când a lansat livrarea în două zile pentru membrii Prime în 2005 și a forțat alți retaileri să-și intensifice jocul. Dar apoi gigantul online a trebuit să reducă timpul de livrare la jumătate pentru a-și face calitatea de membru mai atractivă, deoarece alții precum Walmart ofereau livrări gratuite în două zile, fără nici un membru.

În primăvara trecută, Amazon și-a redus livrarea în două zile la o zi pentru membrii Prime. La scurt timp după, Walmart a început să ofere livrare gratuită în ziua următoare pentru cele mai populare articole ale sale, cu o cerință minimă de comandă de 35 USD. Planifică să lanseze serviciul la 75% din populația SUA până la sfârșitul anului.

भाग: