Fără ezitare, milioane de americani folosesc Uber și Lyft pentru a se deplasa în fiecare zi.
Companiile de ride-hailing oferă servicii care pot fi fără numerar, rapide, convenabile și uneori mai ieftine decât apelarea unui taxi tradițional.
Cu toate acestea, ecuația de partajare poate merge prost, ca în cazul studentului din Carolina de Sud, care a fost ucis recent după ce a urcat într-o mașină pe care a confundat-o cu un Uber. Nathaniel David Rowland, 24 de ani, se confruntă cu acuzații de crimă și răpire în acest caz.
Toată lumea de la Uber este devastată să audă despre această crimă de nespus, iar inimile noastre sunt alături de familia și cei dragi ai Samantha Josephson, a declarat un purtător de cuvânt al Uber pentru USA TODAY.
Din 2017, colaborăm cu instituțiile locale de aplicare a legii și campusurile universitare din toată țara pentru a educa publicul cu privire la modul de a evita șoferii falși de partajare.
Un student dispărut a confundat mașina acuzatului criminal cu o călătorie cu Uber
Oricât de șocantă ar fi, nu este prima poveste de groază cu rideshare care apare în acest an.
Autoritățile au spus că un șofer Lyft din Louisiana a răpit și violat o pasageră în stare de ebrietate în apartamentul său în ianuarie. Și în 2018, un bărbat care s-a pozat în șofer Uber a fost acuzat de viol și agresiune sexuală după ce a atacat două femei în Georgia.
Deși problemele majore sunt rare în comparație cu frecvența cu care oamenii folosesc serviciile, atât Uber, cât și Lyft oferă sfaturi și politici suplimentare pentru a maximiza siguranța pasagerilor.
Așteptați călătoria în casă: Evitați să petreceți timp inutil afară singur, cu telefonul în mână. În schimb, așteptați în interior până când aplicația arată că șoferul dvs. a sosit.
Atenție la vehicul: Verificați marca și modelul mașinii care apare și comparați numărul plăcuței de înmatriculare cu cel afișat în aplicație. De asemenea, uită-te la fotografia și numele șoferului. Asigurați-vă că se potrivește cu ceea ce este listat în aplicație.
Carolina de Sud cere șoferilor să aibă numere de înmatriculare din spate, potrivit unui purtător de cuvânt al Departamentului de Poliție din Charleston (Carolina de Sud). Rețineți că aceste plăcuțe pot fi mai greu de observat decât plăcuțele de înmatriculare din față pe măsură ce se apropie șoferul.
Căutați farul: Uber a început să lanseze un semn strălucitor pe care îl numește un far pe unele piețe. Dispozitivul strălucește într-o culoare pe care viitorul pasager o selectează, astfel încât aceștia vor ști exact ce vehicul este cel pe care l-au comandat.
Cu toate acestea, luminile LED de pe tabloul de bord care spun Uber sau Lyft pot induce în eroare. Oricine – nu doar șoferii autorizați – le poate cumpăra de pe Amazon cu mai puțin de 20 USD.
Aveți grijă: Cursurile Uber pot fi solicitate numai prin intermediul aplicației, așa că nu vă urcați niciodată într-o mașină cu un șofer care pretinde că este cu Uber și oferă o călătorie.
Purtați centura de siguranță: Centrele pentru Controlul Bolilor raportează că folosirea centurii de siguranță este cea mai eficientă modalitate de a salva vieți și de a reduce rănile cauzate de accidentele de mașină.
Spune-i unui prieten: În timpul drumului, atingeți Partajați starea în aplicație pentru a partaja numele șoferului, fotografia, plăcuța de înmatriculare și locația unui prieten sau membru al familiei. Ei vă pot urmări călătoria și vă pot vedea ETA fără a descărca aplicația Uber.
Nu distribui prea multe informații: Nu este nevoie să partajați numărul dvs. de telefon sau alte informații de contact șoferului dvs. Dacă un călăreț și un șofer trebuie să se contacteze, aplicația Uber anonimizează automat ambele numere de telefon pentru a proteja confidențialitatea tuturor.
Crede în instinctele tale: Folosiți-vă cea mai bună judecată atunci când călătoriți cu Uber. Și dacă simțiți vreodată că vă aflați într-o situație de urgență, sunați imediat la 911. Puteți face acest lucru chiar în aplicația mobilă, deoarece Uber a început, de asemenea, să lanseze un buton de urgență pentru aplicație în 2018.
Fii respectuos: După cum este menționat în regulile comunității Uber, vă rugăm să respectați șoferul și mașina acestuia.
Dați feedback: Feedbackul dvs. ajută la îmbunătățirea experienței pentru toată lumea. Există o echipă de asistență globală 24 de ore din 24, 7 zile din 7, care analizează feedbackul și va urmări cu acțiunile adecvate orice raportare de comportament care încalcă regulile comunității noastre.
Înainte de a intra: Întrebați șoferul pe cine este acolo pentru a ridica. Deoarece aplicația oferă șoferului numele dvs., acesta ar trebui să poată răspunde.
Sună-l în: Compania are o echipă de răspuns critic, care este întotdeauna disponibilă dacă sunteți implicat într-un incident despre care credeți că vă amenință siguranța personală. Mai întâi, sunați autoritățile și apoi raportați problema lui Lyft.
Lasă arma acasă: Lyft nu permite șoferilor sau călăreților să poarte arme, chiar și în locurile în care este legal să poarte o armă. Este mai sigur pentru toată lumea.
Evaluează-ți șoferul: Ai puterea. Pasagerii și șoferii se evaluează reciproc după fiecare călătorie. Dacă evaluezi pe cineva cu 3 stele sau mai puțin, nu vei mai fi niciodată egalat cu el.
Ține-ți obiectele de valoare aproape: Conform termenilor și condițiilor Lyft, compania nu este responsabilă pentru bunurile personale lăsate în mașină de către șoferi sau călăreți și nu există nicio rambursare pentru aceste articole.
Ține cont de siguranța tuturor: Aceasta înseamnă să nu-i ceri șoferului să facă acel întors ilegal de 16 puncte în acea intersecție și să nu-ți amintești să aduci cu tine un scaun pentru copii dacă ai nevoie de unul.
Dalvin Brown, USA TODAY
Citiți mai multe la usatoday.com
भाग: